洪雅職業(yè)教育抓線上培訓(xùn) 助旅游企業(yè)蓄積發(fā)展動能
? ?疫情爆發(fā)以來，洪雅縣教體局緊抓培訓(xùn)窗口期，發(fā)揮職業(yè)教育優(yōu)勢，于2月底啟動旅游從業(yè)人員線上培訓(xùn)工作，助旅游企業(yè)蓄積發(fā)展動能。
? ?抓實調(diào)研，把準(zhǔn)企業(yè)“胃口”。依托眉山電子職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游專業(yè)，精選8名旅游及相關(guān)專業(yè)教師組成旅游從業(yè)人員培訓(xùn)團(tuán)隊；利用電話、微信、QQ等調(diào)研瓦屋山投資有限公司、玉屏山旅游公司、縣文廣旅局等4家旅游企業(yè)、3個行業(yè)主管部門，隨訪職工60余人，收集關(guān)于文明旅游、服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)困難、游客投訴等問題50余個，精準(zhǔn)把握旅游企業(yè)人員培訓(xùn)需求。
? ?開發(fā)教材，調(diào)好課程“味道”。結(jié)合旅游企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)需求及洪雅旅游實際，組織培訓(xùn)團(tuán)隊圍繞《景區(qū)服務(wù)與管理》《酒店服務(wù)與管理》《旅游營銷》等主課程，線下精心備課，開發(fā)文明旅游、健康保健、安全管理等子課程，全面提升人員旅游營銷觀念、服務(wù)理念、安全意識等水平。
? ?搭好平臺，確保內(nèi)容“消化”。精心搭建“釘釘”線上培訓(xùn)平臺，組建培訓(xùn)學(xué)員群3個，吸納學(xué)員1000余名，開展為期20天，三期120學(xué)時的線上培訓(xùn)；線上抓人員考勤、師生互動、作業(yè)提交等管理，線下積極溝通相關(guān)企業(yè)與主管部門，及時優(yōu)化培訓(xùn)方案。借助校企合作平臺，目前已幫助30余名優(yōu)秀學(xué)員就業(yè)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。